20 Tren Bisnis Online Tahun 2025 yang Wajib Diketahui UMKM untuk Naik Kelas
Bisnisonlinebarokah.my.id - Perkembangan teknologi dan perubahan gaya hidup masyarakat menciptakan peluang baru dalam dunia bisnis umkm. Bisnis online semakin berkembang pesat, terutama dalam era digital seperti sekarang ini. Dengan berbagai platform dan alat yang tersedia, UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) kini memiliki kesempatan untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualannya. Namun, untuk tetap relevan dan bersaing, penting bagi pelaku bisnis untuk mengikuti tren yang terus berkembang.
.jpg) |
| Bisnis UMKM |
Di bawah ini adalah 20 tren bisnis online tahun 2025 yang
wajib diketahui oleh pelaku bisnis umkm agar dapat naik kelas dan tetap
bertahan di pasar yang semakin kompetitif.
- Pemasaran
Berbasis AI
Di tahun 2025, pemasaran berbasis kecerdasan buatan (AI) akan semakin penting. UMKM dapat memanfaatkan AI untuk mengotomatisasi proses pemasaran, seperti pengiriman email dan pengelolaan media sosial, sehingga dapat lebih efisien dan tepat sasaran. - E-commerce
Berbasis Video
Dengan semakin banyaknya pengguna yang mengonsumsi konten video, platform seperti YouTube, TikTok, dan Instagram menjadi saluran pemasaran yang efektif. UMKM dapat menggunakan video untuk memperkenalkan produk mereka dengan cara yang lebih menarik dan interaktif. - Personalisasi
Pengalaman Pelanggan
Penggunaan data pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal akan semakin berkembang. UMKM dapat memanfaatkan teknologi untuk menawarkan rekomendasi produk yang relevan, serta mengirimkan penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan individu. - Pemasaran
Melalui Influencer Lokal
Pengaruh influencer tidak hanya terbatas pada selebriti besar. Di 2025, UMKM dapat bekerja sama dengan influencer lokal yang memiliki pengikut setia untuk memperkenalkan produk mereka dengan cara yang lebih autentik dan dipercaya. - Marketplace
Berbasis Niche
Platform marketplace yang lebih spesifik dan fokus pada niche tertentu akan semakin populer. UMKM dapat memanfaatkan ini untuk menemukan audiens yang lebih tersegmentasi dan meningkatkan penjualan produk mereka. - Penggunaan
Chatbots untuk Layanan Pelanggan
Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, chatbots yang berbasis AI dapat digunakan untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat dan responsif. Ini juga akan membantu UMKM dalam mengelola pertanyaan atau keluhan pelanggan secara lebih efisien. - Pengiriman
yang Lebih Cepat dan Fleksibel
Kecepatan pengiriman adalah salah satu faktor penting dalam kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, UMKM harus menyesuaikan diri dengan tren pengiriman yang lebih cepat dan fleksibel, seperti pengiriman hari yang sama atau opsi pengambilan di lokasi tertentu. - Pemanfaatan
Teknologi Augmented Reality (AR)
Teknologi AR dapat membantu pelanggan untuk melihat bagaimana produk akan terlihat dalam kehidupan nyata sebelum membeli. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan pengalaman belanja online, terutama bagi UMKM yang menjual produk seperti pakaian, furnitur, atau kosmetik. - Sustainability
dan Bisnis Ramah Lingkungan
Konsumen semakin memperhatikan dampak lingkungan dari produk yang mereka beli. UMKM yang mengadopsi praktik ramah lingkungan dan transparansi dalam rantai pasokan akan mendapatkan kepercayaan lebih besar dari konsumen. - Pembayaran
Digital yang Lebih Aman
Dengan meningkatnya penggunaan pembayaran digital, keamanan menjadi salah satu perhatian utama. UMKM harus memperbarui sistem pembayaran mereka dengan teknologi yang lebih aman untuk melindungi transaksi pelanggan. - Subscription
Model untuk Produk dan Layanan
Model berlangganan akan semakin populer, terutama untuk produk yang dibeli secara teratur, seperti makanan, kecantikan, atau produk rumah tangga. UMKM dapat memanfaatkan model ini untuk menciptakan aliran pendapatan yang lebih stabil. - Social
Commerce
Belanja langsung melalui media sosial akan terus berkembang. UMKM dapat memanfaatkan fitur belanja yang ada di Instagram, Facebook, atau TikTok untuk menjual produk mereka langsung kepada audiens tanpa perlu mengarahkan mereka ke situs web eksternal. - Automasi
dalam Pengelolaan Bisnis
Pengelolaan bisnis UMKM akan semakin mudah dengan adanya alat-alat yang dapat mengotomatiskan tugas-tugas sehari-hari, seperti inventarisasi, pengelolaan keuangan, dan pengaturan jadwal. Ini akan memungkinkan UMKM untuk fokus pada aspek yang lebih strategis dari bisnis mereka. - Freelancer
dan Outsourcing
Bergantung pada pekerja lepas dan outsourcing akan semakin umum di kalangan UMKM untuk mengurangi biaya operasional dan mendapatkan keahlian khusus tanpa harus merekrut karyawan penuh waktu. - Pemasaran
Berbasis Suara
Dengan peningkatan penggunaan asisten suara seperti Alexa dan Google Assistant, UMKM akan semakin memanfaatkan pemasaran berbasis suara untuk menjangkau pelanggan melalui pencarian suara atau iklan suara. - Kustomisasi
Produk
Kustomisasi produk akan semakin diminati, terutama di pasar generasi milenial dan Z yang menginginkan produk unik. UMKM dapat menawarkan pilihan kustomisasi kepada pelanggan, dari desain hingga fitur produk. - Crowdfunding
untuk Pembiayaan
Crowdfunding menjadi pilihan alternatif bagi UMKM yang membutuhkan modal untuk berkembang. Dengan platform crowdfunding, UMKM dapat menarik investor atau pelanggan yang bersedia mendanai proyek bisnis mereka. - Penggunaan
Data untuk Mengoptimalkan Strategi Pemasaran
Dengan semakin banyaknya data yang tersedia, UMKM akan semakin memanfaatkan analitik untuk mengoptimalkan strategi pemasaran mereka. Ini termasuk mempelajari perilaku pelanggan dan menyesuaikan penawaran produk agar lebih relevan. - Peningkatan
Customer Support melalui Multikanal
Menyediakan dukungan pelanggan di berbagai saluran, seperti telepon, email, chat, dan media sosial, akan membantu UMKM menjangkau lebih banyak pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. - Pengembangan
Produk Digital
Di era digital, pengembangan produk digital seperti kursus online, eBook, atau aplikasi akan menjadi salah satu tren utama. UMKM dapat menciptakan produk digital yang dapat dijual kepada audiens global tanpa batasan geografis.
.jpg) |
| Bisnis UMKM |
Dengan mengikuti tren-tren ini, UMKM dapat tetap relevan dan
bersaing di pasar yang semakin dinamis. Selain itu, untuk meningkatkan
pertumbuhan bisnis, penting bagi pelaku bisnis umkm untuk selalu
berinovasi dan memanfaatkan teknologi yang ada. Untuk mendapatkan informasi
lebih lanjut tentang bisnis UMKM dan cara mengembangkan usaha Anda, kunjungi Bisnisonlinebarokah.my.id.
.jpg) |
| Bisnis UMKM |